Última actualización: junio de 2026
Pekas es operado por una persona natural con domicilio en Medellín, Colombia. Para cualquier tema relacionado con tus datos personales, puedes escribirnos a contacto@pekas.co.
Cuando compras en pekas.co, recolectamos tu nombre, dirección, teléfono y correo electrónico durante el proceso de pago, con el fin de procesar tu pedido y coordinar el envío.
Si compraste una Plaka, te pedimos que completes un formulario adicional con información sobre tu mascota: su nombre, una foto, raza, sexo, fecha de nacimiento, personalidad, ciudad y barrio (sin dirección exacta), e información médica básica (veterinaria de confianza, alergias, vacunas). También te pedimos el nombre, WhatsApp y correo de hasta dos contactos humanos. Toda esta información se usa exclusivamente para armar la ficha digital pública que aparece al escanear la Plaka de tu mascota, para que quien la encuentre pueda contactarte.
Cuando alguien escanea el código QR o el chip NFC de una Plaka, o entra directamente a la página de la mascota, su navegador le pregunta si quiere compartir su ubicación en ese momento. Si la persona lo permite, esa ubicación se incluye en el correo de notificación que le llega al dueño de la mascota. Si la deniega, el correo se envía igual, solo que sin el dato de ubicación. No guardamos esa ubicación de forma permanente en nuestra base de datos — solo se incluye en ese correo puntual.
No solicitamos ni almacenamos datos de tarjetas de crédito — los pagos por la web se procesan directamente por Wompi, nuestro proveedor de pagos.
Solo compartimos tus datos con los terceros necesarios para operar el negocio: Wompi (procesador de pagos, recibe únicamente los datos necesarios para procesar tu pago), Coordinadora e Interrápidísimo (transportadoras, reciben tu nombre, dirección y teléfono solo para hacer la entrega), y Hostinger (nuestro proveedor de hosting, que almacena técnicamente la información del sitio). No vendemos ni alquilamos tus datos personales, y no los compartimos con terceros para fines de publicidad.
Nuestro sitio usa cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del carrito de compras y la sesión de usuario, y cookies de analítica (Google Analytics) para entender cómo se usa el sitio de forma agregada. No usamos cookies de publicidad de terceros.
Tus datos se almacenan en plataformas con medidas de seguridad estándar de la industria. El acceso a la información de tu mascota o tus datos de contacto está limitado al equipo de Pekas, y solo se usa con el propósito para el cual fue entregada.
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y su decreto reglamentario 1377 de 2013, tienes derecho a conocer, actualizar y rectificar tus datos personales; solicitar prueba de la autorización que diste; ser informado sobre el uso que le hemos dado a tus datos; revocar tu autorización y/o solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios; y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si consideras que tus datos no han sido tratados correctamente.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a contacto@pekas.co. Respondemos consultas sobre tus datos en un máximo de 10 días hábiles; si no es posible resolverlo en ese plazo, te avisamos antes de que venza y te damos una nueva fecha, que no supera los 5 días hábiles adicionales.
Nuestros productos y servicios están dirigidos a personas adultas. No recolectamos intencionalmente datos personales de menores de edad a través de nuestros formularios.
Las páginas web individuales que creamos para cada mascota (vinculadas a su Plaka) son privadas por defecto y no se muestran en buscadores como Google. Solo son accesibles para quien escanea físicamente la placa, el chip NFC, o tiene el enlace directo. Al aceptar el formulario de tu Plaka, entiendes que esa información será visible para cualquier persona que la escanee — ese es justamente el propósito del producto.